FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Se hvilke spørgsmål vores kunder ofte stiller, og få et hurtigt svar

Er det muligt at bestille færre stykker end nødvendigt og beskrevet på hjemmesiden?

På grund af den komplekse produktionsproces for nogle desserter er det umuligt at lave individuelle stykker. Hver dessert er håndlavet, hvilket tager en betydelig mængde tid.

Hvis jeg vil prøve desserter, skal jeg så bare bestille noget?

Ja, men nogle gange poster jeg overskydende produkter på Facebook – hvis der er nogle, kan man købe et hvilket som helst antal af dem og prøve forskellige desserter.

Hvordan bestiller jeg hos ChocoLykke?

Du kan bestille direkte via vores hjemmeside (anbefales) eller kontakte os gennem Facebook.

Har I en fysisk butik?

Nej, vi driver et hjemmebaseret konditori, og alle kager laves udelukkende efter bestilling. Vi beder om minimum to dages varsel for at sikre den bedste kvalitet og hygiejne.

Hvor og hvornår kan jeg hente min ordre?

Når du har bestilt via hjemmesiden, modtager du en e-mail, så snart din ordre er klar til afhentning. Afhentningen sker på den dato, du har valgt ved bestillingen.

Laver I særlige dekorationer eller personlige kager?

Ja, mange af vores kager kan tilpasses efter ønske – både til særlige lejligheder og personlige designs. Kontakt os for at høre mere om mulighederne.

Hvad er jeres åbningstider?

Afhentning aftales individuelt med hver kunde. Vi tilbyder også afhentning i weekenden mellem kl 9-10. Afhenting efter kl 10 kræver et ekstra gebyr på 80kr.

Hvor lang tid i forvejen skal jeg bestille?

Vi anbefaler, at du bestiller mindst 2-3 dage før afhentning fra hjemmeside. Hvis skal du bestile kagetapas eller lagkage, skal du bestile mindst 2 uger før afhentnings dato.

Hvordan skal kagerne opbevares?

Næsten alle vores desserter bør opbevares i køleskab og nydes inden for 48 timer efter afhentning for at bevare friskhed og smag.

Laver I kager uden alkohol?

Ja, alle vores kager med alkohol fås også i en alkoholfri version – bare skriv det i kommentarfeltet, når du bestiller. Det er ikke muligt at bestille individuelle kager uden alkohol. Minimumsmængden forbliver den samme som i den originale version af desserten.

Tilbyder I levering?

Kun i særlige tilfælde, efter individuel aftale om forsendelsesbetingelser og omkostninger. Kager afhentes normalt personligt.

Ja, vi tilbyder specialdesignede gaveæsker og småkager med virksomhedens logo – perfekt som firmagaver eller kundehilsner.

Tager I imod bestillinger til større events som bryllupper eller fødselsdage?

Selvfølgelig! Vi laver både lagkager, dessertborde og individuelle kager til særlige begivenheder. Kontakt os gerne i god tid for at aftale detaljer.

Hvordan betaler jeg for min ordre?

Betaling kan ske online via hjemmesiden, når du bestiller, ellers via MobilePay til nr 86918 når bestiller du dagkager eller bestiller du via Facebook. Bestillingen skal være betalt, før den sendes i produktion


Leder du efter noget sødt at nyde?

Så er du kommet til det rette sted!


Har du brug for at komme i kontakt med mig?

Indkøbskurv
Scroll to Top